FAQ

Pour acheter dans notre boutique en ligne il faut enregistrer, cela va accélérer vos futurs achats, c’est plus simple, seulement de fournis vos informations de contact, choisir un nom et un mot de passe.

Il est nécessaire pour l’adresse de livraison et facturation il faut coïncider et assigne aux même pays pour faire un achat correctement.

Pour commencer le processus d’achat vérifie que le web, détecté correctement le pays duquel vous accédez, parce que l’adresse d’expédition comprennent des changements de taux si le pays sélectionnée initialement est différent.

Dans Oriocx.com trouvera le “Chercheure” qui vous permettrez faire une sélection de chaussure que cherche par caractéristiques.

Pour les femmes, notre taille de le 36 à 42 selon le modèle.

Pour les hommes, notre taille de le 39 à 47 selon le modèle.

Dans certaines modèles unisexe notre tailles de le 36 a taille 47

Entrant dans la section des ordres, vous pouvez vérifier l’état de l’ordre. Au moment du changement d’état vous recevez un email notifions.

Quand complet le payement de son ordre, recevra un email de confirmation de vous informer que nous avons reçu l’ordre. Nous allons également communique avec vous dans le cas si nous avons besoin de plus information pour faire l’envoi ou si il y a un imprévue.

Les livraisons sont effectuées au sein de 3 à 14 jours ouvrables selon le pays de destin. PRODIMEX CLOBAL SL se réserve le droit de et l’option prendre plus de 14 jours ouvrables toujours que soit à cause des autre (grève des transporteurs dans certains pays, guerres, saisies, difficultés de travail, conflits provoque pour des désastres naturel-incendies, accidents…..) échecs en retard de livraison ou d’autre raison aux mains de la société responsable de ce service ou d’autre cause indépendantes.

Les jours ouvrables sont soumis à l’agenda établé dans la société central en Espagne.

Vous pouvez toujours annuler et quand cela n’a pas été envoyé. Il faut noter que les commandes émises les vendredis, sauf les vendredis féries (national de la communauté Autonomique de la Rioja et la localité de Logrono) , étant le jours du départ ordonne alors le jours ouvrable suivant. Pour cela vous devez communiquer avec notre service de attention au client(shop@oriocx.es) pour annuler , avant de les 00 :01 heures de le jour d’expédition.

Si l’ordre a déjà quitté notre entrepôt, ne peut être réalisé l’annulation, mais vous pouvez le remboursement une fois reçus.

Pour procéder le remboursement, vérifier que se conformer aux conditions suivant :

  • Le produit ne doit pas être utilise.
  • Il est important de conserver le bon d’achat.
  • Doivent être envoyées dans les mêmes conditions reçues. Dans l’emballage d’origine.

Si essayer effectuer un payement dans notre boutique en ligne, la passerelle de paiement génère une erreur (par exemple : le paiement d’achat est en attente, puis poursuit en donnant l’erreur de paiement).

Si vous avez des questions ou des demandes, ne doutez pas de contacter avec notre service d’attention au client à travers de shop@oriocx.es.